Einkaufswagen
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Bestellung & Lieferung
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellung und Lieferung
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail. Keine E-Mail erhalten? Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit hängt von der Art des Produkts und dem Standort ab. Standardbestellungen haben in der Regel eine Lieferzeit von 3-7 Werktagen.
Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Adresse ändern. Bitte senden Sie uns dazu so schnell wie möglich eine E-Mail an info@meubelfrits.nl mit Ihrer Bestellnummer.
Rückgabe und Umtausch
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Rücksendungen und Umtausch.
Kann ich meinen Kauf zurückgeben?
Informationen zu Rücksendungen, Fristen und dem Ablauf finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Ihrer Bestellung und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden unseren Kundenservice. Senden Sie uns Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung, damit wir Ihnen schnell eine Lösung, wie z. B. einen Ersatz oder eine Rückerstattung, anbieten können.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bis zur Bearbeitung Ihrer Bestellung können Sie Änderungen vornehmen. Senden Sie uns dazu schnellstmöglich eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer.
Versand & Zahlung
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand und Zahlung
Bieten Sie internationalen Versand an?
Niederlande: große und kleine Möbel 50 € Versand, kostenlos ab 500 €. Sonstige Artikel (außer Horomia) 24,95 € Versand, kostenlos ab 250 €.
Belgien: Möbel und sonstige Artikel 75 € Versand, kostenlos ab 500 €.
Horomia in den Niederlanden und Belgien: 6,95 € Versand, kostenlos ab 50 €.
Deutschland: große Möbel 100 €, kostenlos bei einem Warenwert über 1.000 €; kleine Möbel 75 €, kostenlos über 500 €; sonstige Artikel 60 €, kostenlos über 350 €; Horomia 14,95 €, kostenlos über 100 €.
Bei verschiedenen Versandgruppen können sich die Versandkosten addieren. Den genauen Betrag sehen Sie vor der Zahlung.
Wie funktioniert der kostenlose Versand?
Niederlande: große und kleine Möbel 50 € Versand, kostenlos ab 500 €. Sonstige Artikel (außer Horomia) 24,95 € Versand, kostenlos ab 250 €.
Belgien: Möbel und sonstige Artikel 75 € Versand, kostenlos ab 500 €.
Horomia in den Niederlanden und Belgien: 6,95 € Versand, kostenlos ab 50 €.
Deutschland: große Möbel 100 €, kostenlos bei einem Warenwert über 1.000 €; kleine Möbel 75 €, kostenlos über 500 €; sonstige Artikel 60 €, kostenlos über 350 €; Horomia 14,95 €, kostenlos über 100 €.
Bei verschiedenen Versandgruppen können sich die Versandkosten addieren. Den genauen Betrag sehen Sie vor der Zahlung.
Wie erfahre ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Der Lagerstatus ist bei jedem Produkt angegeben. Ist es „Auf Lager“? Dann wird es umgehend versendet. Bei „Vorbestellen“ oder „Bald verfügbar“ geben wir die voraussichtliche Lieferzeit an.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden wie iDEAL, Kreditkarte, PayPal und je nach Standort weitere Optionen an. Alle verfügbaren Zahlungsoptionen werden beim Bezahlvorgang angezeigt.