Bestellingen & Levering
Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?
Na het afronden van je bestelling ontvang je binnen enkele minuten een bevestiging per e-mail. Geen mail ontvangen? Check je spamfolder of neem contact met ons op.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd hangt af van het type product en de locatie. Voor standaard bestellingen geldt meestal een levertijd van 3-7 werkdagen.
Kan ik mijn bezorgadres nog wijzigen?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je je adres wijzigen. Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail naar info@meubelfrits.nl met je bestelnummer.
Retour & Ruilen
Kan ik mijn aankoop retourneren?
Nederland: grote en kleine meubels €50 verzending, gratis vanaf €500. Overige artikelen (behalve Horomia) €24,95 verzending, gratis vanaf €250.
België: meubels en overige artikelen €75 verzending, gratis vanaf €500.
Horomia in Nederland en België: €6,95 verzending, gratis vanaf €50.
Duitsland: grote meubels €100, gratis boven €1.000; kleine meubels €75, gratis boven €500; overige artikelen €60, gratis boven €350; Horomia €14,95, gratis boven €100.
Bij verschillende verzendgroepen kunnen tarieven worden opgeteld. Je ziet het exacte bedrag vóór het betalen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Als je bestelling beschadigd is, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice. Stuur foto’s van het beschadigde product en de verpakking mee, zodat we snel kunnen helpen met een oplossing, zoals een vervanging of restitutie.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Totdat je bestelling verwerkt is, kun je wijzigingen doorgeven. Stuur ons zo snel mogelijk een bericht met je bestelnummer.
Verzending & Betaling
Bieden jullie internationale verzending aan?
Nederland: grote en kleine meubels €50 verzending, gratis vanaf €500. Overige artikelen (behalve Horomia) €24,95 verzending, gratis vanaf €250.
België: meubels en overige artikelen €75 verzending, gratis vanaf €500.
Horomia in Nederland en België: €6,95 verzending, gratis vanaf €50.
Duitsland: grote meubels €100, gratis boven €1.000; kleine meubels €75, gratis boven €500; overige artikelen €60, gratis boven €350; Horomia €14,95, gratis boven €100.
Bij verschillende verzendgroepen kunnen tarieven worden opgeteld. Je ziet het exacte bedrag vóór het betalen.
Hoe werkt de gratis verzending?
Nederland: grote en kleine meubels €50 verzending, gratis vanaf €500. Overige artikelen (behalve Horomia) €24,95 verzending, gratis vanaf €250.
België: meubels en overige artikelen €75 verzending, gratis vanaf €500.
Horomia in Nederland en België: €6,95 verzending, gratis vanaf €50.
Duitsland: grote meubels €100, gratis boven €1.000; kleine meubels €75, gratis boven €500; overige artikelen €60, gratis boven €350; Horomia €14,95, gratis boven €100.
Bij verschillende verzendgroepen kunnen tarieven worden opgeteld. Je ziet het exacte bedrag vóór het betalen.
Hoe weet ik of een product op voorraad is?
De voorraadstatus wordt bij elk product vermeld. Staat er “Op voorraad”? Dan wordt het direct verzonden. Bij “Pre-order” of “Binnenkort leverbaar” geven we de verwachte levertijd aan.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
We bieden verschillende betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal en andere opties, afhankelijk van je locatie. Alle beschikbare betaalopties worden weergegeven tijdens het afrekenen.